つまり、一人ひとりの興味や関心、ニーズに合わせて、より関連性の高い情報や体験を提供する仕組みです。

1. インターネットの世界では当たり前

検索エンジン、SNS、ECサイト、動画配信サービスなど、さまざまなオンラインプラットフォームで活用されています。例えば、検索エンジンは、ユーザーの検索履歴や位置情報に基づいて、検索結果をパーソナライズします。SNSは、ユーザーの興味や関心に基づいて、タイムラインに表示する投稿や広告をパーソナライズします。ECサイトは、ユーザーの購買履歴や閲覧履歴に基づいて、おすすめの商品やクーポンをパーソナライズします。

2. パーソナライズのメリット

ユーザーにとって必要な情報や興味のある情報に効率的にアクセスできることです。また、企業にとっては、顧客満足度やエンゲージメントを高めることができるというメリットがあります。

3. 注意すべき点

パーソナライズが過剰になると、ユーザーは自分にとって都合の良い情報ばかりを目にするようになり、異なる意見や視点に触れる機会が減少する可能性があります。これは、フィルターバブルやエコーチェンバーといった現象を引き起こす原因となります。また、パーソナライズにはプライバシーの問題も存在します。ユーザーの個人情報が収集・利用されることで、プライバシーが侵害される可能性があります。